Ранее большинство пользователей использовали Telegram bot, который отправлял уведомления о нарушениях или по другим важным событиям. Всем этот инструмент нравится и устраивает, но нет понимания как дальше закончился этот бизнес процесс. Какие действия были приняты, было реагирование или нет, какой результат. Получить уведомление в онлайне по факту нарушения это хорошо, но  еще нет гарантии, что